ÊÍÓíä ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÚãá Business Process Improvement
ÊÍÏËäÇ Ýí ÇáãæÖæÚ ÇáÓÇÈÞ Úä ÊÚÑíÝ ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÚãá Business Procedures æÇáíæã ÃÝÑÏ åÐå ÇáÊÏæíäÉ áÔÑÍ ßíÝíÉ ÊÍÓíä ÇáÚãáíÇÊ. ÚÇÏÉ ãÇ Êßæä ÚãáíÇÊ ÇáÊÍÓíä æÇáãÊÇÈÚÉ ãÓÊãÑÉ Úáì ÕÚíÏ ÇáÚãáíÉ Ãæ Úáì ÕÚíÏ ÇáÅÌÑÇÁ ÈÔßáò ÚÇã , æíÊã ãÑÇÌÚÊåÇ ßá ÓÊÉ ÃÔåÑ Ãæ ÚäÏ ÊØÈíÞ ÊßäæáæÌíÇ ÌÏíÏÉ,Ãæ ÅÚÇÏÉ ÊäÙíã ÇáãÄÓÓÉ, Ãæ ÊÛííÑ ÇáÙÑæÝ ÇáÇÞÊÕÇÏíÉ æÇáÇÌÊãÇÚíÉ Ãæ ÚäÏ [...]

*** íõÚÊÈÑ åÐÇ ãõáÎÕ áãÍÊæíÇÊ ÇáãÞÇáÉ , áÞÑÇÁÉ ÇáãæÖæÚ ßÇãáÇð ÝÖáÇð Þã ÈÒíÇÑÉ ÇáãÏæäÉ ÚÈÑ ÇáÖÛØ Úáì ÚäæÇä ÇáãæÖæÚ ***