E. على “خطأ” يكشف 498 عناوين البريد الإلكتروني للعملاء


عداد الكهرباءحقوق الطبع والنشر صورة
صور غيتي

تعليق على الصورة

خطأ E. شاهد مئات من عناوين البريد الإلكتروني للعملاء

اعتذر مورد الطاقة E.On عن “خطأ” شهد وجود مئات من عناوين البريد الإلكتروني للعملاء مدرجة في طلبات قراءة عداداتهم.

يجب أن تكون الرسائل التلقائية موجهة إلى كل فرد فقط ، ولكن تم إدراج 497 مستلم آخر.

وقال E.On إن الرسائل كانت نتيجة “خطأ في النظام” وتم رصدها “خلال دقائق” من إرسالها.

في منتديات الدعم على موقع E.On الإلكتروني ، حذر بعض العملاء من أنهم قد يحيلون الشركة إلى الوكالة الدولية للطاقة للبيانات في المملكة المتحدة.

في بيان ، قالت E.On إنها “اعتذرت عن خطأ حدث عندما تم إرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة محدودة من العملاء يطلبون قراءات العدادات”.

وقالت الشركة إنها تتحدث مباشرة مع العملاء الذين أثاروا مخاوف بشأن مشاركة بياناتهم.

'واجب الرعاية'

وأضاف E.On أنه لم يتم تضمين معلومات الحساب أو التفاصيل المالية في رسائل البريد الإلكتروني.

وقال مورد الطاقة “يجري تحقيق داخلي ، وسيتم إخطار السلطات المختصة عند الاقتضاء”.

قال توني بيبر ، مؤسس شركة الأمن السيبراني Egress Technologies ، إنه لم يكن مفاجئًا أن يشعر عملاء E.On بالقلق من مشاركة عناوين البريد الإلكتروني الشخصية.

وقال “على E.En واجب العناية بحماية مثل هذه المعلومات من أي خطر الوقوع في الأيدي الخطأ ، لذلك سيكون من المثير للاهتمام أن نرى ما يعتزمون القيام به لحل هذه المشكلة.”

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يعاني عملاء E.On من الانتهاك ، فقد شهدت Egress أخطاءً أخرى مماثلة قد عرّضت العملاء وبياناتهم للخطر.

وقال “هذا خطأ بسيط ولكنه مدمر في بعض الأحيان”.



Source link