[ad_1]
حقوق الطبع والنشر صورة
صور غيتي
تم تحميل المستهلكين ما يصل إلى 4.50 جنيه إسترليني مقابل الخدمات التي لم يكونوا على علم بالتسجيل فيها
تلقت إحدى الشركات التي سهّلت عملية احتيال عبر الهاتف غرامة قدرها 600000 جنيه إسترليني من هيئة مراقبة بريطانية.
قدمت Veoo منصات الفوترة والرسائل للشركات التي كانت توقع على الناس الاشتراك في خدمات الاشتراك دون علمهم.
سبق أن تمت معاقبة ثماني شركات كانت لها عقود مع Veoo.
تحقق هيئة الخدمات المدفوعة عبر الهاتف (PSA) في عملية الاحتيال منذ عام 2017.
فرضت الشركات المعنية رسومًا على المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 2.50 و 4.50 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع مقابل الاشتراك في مجموعة من الخدمات ، بما في ذلك الألعاب ومقاطع الفيديو ومحتوى البالغين.
أبلغ المستهلكون عن عدم معرفتهم بالاشتراك معهم ولكنهم سيتلقون رسالة نصية تقرأ شيئًا على غرار ما يلي: “FreeMsg: U اشتركت في مسابقة Comp Home مقابل 4.50 جنيهات إسترلينية شهريًا حتى ترسل رسالة التوقف إلى 82225”.
افترض معظم الناس أن الرسالة كانت غير مرغوب فيها وتجاهلها.
“قضية مهمة”
ادعت الشركات أنها إما “دفعت مفتاحًا” على جهاز كمبيوتر أو هاتف في مسابقة عبر الإنترنت أو ردًا على رسالة الهاتف من أجل الاشتراك في الخدمات.
تلقت PSA أكثر من 800 شكوى حول الخدمات وتم تغريمها جميعًا مقابل فرض رسوم على المستهلكين دون موافقة.
ولدت Veoo أكثر من 335000 جنيه إسترليني من تسهيل تشغيل هذه الخدمات.
وقالت جوان براوس ، الرئيسة التنفيذية لـ PSA: “هذه قضية مهمة تشكل سابقة مهمة للسوق وتقدم مصلحة المستهلك.
“وجدت محاكمتنا دليلًا واضحًا على أن Veoo فشلت عن قصد في إجراءات العناية الواجبة وتقييم المخاطر والسيطرة عليها ، والتي مكنت ضرر المستهلك من الحدوث ، وأنها زودت الجهة المنظمة بمعلومات خاطئة.
“الرسالة واضحة: قم بمسؤولية العمل ولا تحاول تضليل الجهة المنظمة أو مواجهة عقوبات كبيرة.”
[ad_2]
Supply hyperlink