أخبار العالم

يستمع عمال Microsoft إلى بعض مكالمات Skype المترجمة

شعار تطبيق Skype على جهاز Macحقوق الطبع والنشر صورة
صور غيتي

تعليق على الصورة

يسمح Skype المملوكة لشركة Microsoft بإجراء مكالمات صوتية ومرئية عبر الإنترنت

يستمع العاملون في Microsoft أحيانًا إلى محادثات Skype الحقيقية التي تمت معالجتها بواسطة برنامج الترجمة ، وقد تم الكشف عنها.

وفقًا لموقع Motherboard الفني ، يقوم بعض المتعاقدين مع Microsoft بمراجعة هذه المحادثات للتحقق من جودة الترجمات.

ومع ذلك ، فإن حقيقة أن البشر قد يستمعون إلى المكالمات لا يتم ذكرها صراحة في بنود وشروط Skype.

قالت Microsoft إنها حصلت على إذن من المستخدمين لجمع بياناتهم ومعالجتها.

تقوم خدمة المترجم من Skype بترجمة الحوار أثناء مكالمات الصوت والفيديو الحية.

قالت اللوحة الأم إنها حصلت على الصوت من محادثات Skype المترجمة حيث “تحدث المستخدمون عن كثب مع أحبائهم” وناقشوا الأمور الشخصية ، بما في ذلك مشاكل فقدان الوزن والعلاقة.

وقال موقع التقنية أيضًا إن لديه أدلة على أن المتعاقدين من البشر يمكنهم سماع الأوامر الصوتية التي تحدثت إلى كورتانا ، مساعد مايكروسوفت الظاهري الصوتي.

وقالت متحدثة باسم الشركة في بيان “مايكروسوفت تحصل على تصريح من العملاء قبل جمع واستخدام بياناتهم الصوتية.”

“نحن نطبق أيضًا العديد من الإجراءات المصممة لإعطاء أولوية لخصوصية المستخدمين قبل مشاركة هذه البيانات مع موردينا ، بما في ذلك إلغاء تحديد البيانات ، والاتفاق على اتفاقات عدم الكشف مع البائعين وموظفيهم ، ومطالبة البائعين بالوفاء بمعايير الخصوصية العالية المنصوص عليها في القانون الأوروبي “.

ينص بيان خصوصية الشركة على أنه قد تتم مشاركة البيانات “مع البائعين الذين يعملون نيابة عنا” – لكن لا ينص صراحةً على أن هذا قد يشمل العمال البشر إلى جانب أنظمة الذكاء الاصطناعي على سبيل المثال.

التسجيلات قيد المراجعة

واجهت ممارسة استخدام المتعاقدين البشر لتقييم تسجيلات العملاء الذين يستخدمون منتجات التكنولوجيا المزيد من التدقيق في الآونة الأخيرة.

في الأسبوع الماضي ، قررت Apple و Google تعليق استخدامهما للمقاولين من البشر لمراجعة التسجيلات الصوتية التي قام بها المساعدون الظاهريون للشركة ومكبرات الصوت الذكية ، بما في ذلك Apple's Siri.

بعد بضعة أيام ، قالت وكالة حماية البيانات في لوكسمبورغ إنها فتحت مناقشات مع أمازون حول كيفية معالجة الشركة للتسجيلات الصوتية المصنوعة من أشخاص يستخدمون مساعدها الذكي Alexa.

تعتبر هيئة حماية البيانات الأيرلندية هي السلطة الإشرافية الرئيسية لشركة Microsoft بشأن حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.

طلبت هيئة الإذاعة البريطانية من اللجنة التعليق.


Supply hyperlink

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق